5月6日下午，蘇甯易購舉行2019年度業績網上說明會。蘇甯易購集團董事長張近東及部分管理層出席並就股東提問做出了回答。

據悉，2019年，蘇甯易購全年營業收入2692.29億元，歸母淨利潤98.43億元。報告期內，蘇甯易購實現商品銷售規模爲3787.40億元，同比增長12.47%。家樂福中國收購後僅一個季度，即實現7年來首次單季度經營性盈利。

在業績說明會上，張近東等公司部分管理層介紹了蘇甯易購全場景零售的發展情況及未來規劃。

張近東表示：“公司已經完成新零售模式的轉型與變革，從電器市場切換到全品類市場，從單一線下到雙線融合，打開了未來增長的天花板，2020年公司將立足創效，從布局層面轉向運營層面，聚焦發展，精耕細作，提質增效。”

一方面，以“一小時場景生活圈”爲理念核心，依托遍布全國300多個城市的前置倉布局，蘇甯易購上線“隨時”即時配送服務産品，全品類“3公裏1小時送達、1公裏30分鍾送達”成爲服務標配。

另一方面，“鞏固家電、主攻快消、培育百貨”的品類發展策略明確並持續推進。蘇甯易購快速擴大自主産品的發展，自營業務進一步聚焦，同時通過打造更加開放的供應鏈生態體系，大力推動開放平台建設，二者相互補充，極大豐富了商品SKU。

此外，隨著蘇甯易購大快消供應鏈的整合，家樂福的能力進一步突出，以“3公裏1小時達、10公裏半日达、最高一日三送”等多种服务时效，为全国35萬個社區提供生鮮、紅酒等豐富商品及維修、家政等社區服務。

2020年，蘇甯易購將聚焦提質增效，從布局層面轉向運營層面，關注零售業務、物流業務以及後台能力建設，立足效率效益，強化業績考核。尤其在供應鏈融合上，將按類目針對性地強化能力建設，逐步推動全鏈路的打通，充分發揮資源整合效應，進一步降低成本。

對于投資者關心的疫情沖擊問題，董事會秘書黃巍表示，疫情期間，蘇甯易購積極發揮全場景布局及數字化能力優勢，大力發展離店銷售、到家業務以及線上開放平台，並積極探索疫情之下的零售新模式、新形象，有效對沖了疫情帶來的不利影響。

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